Как вернуть кассу

Как вернуть кассу в аренде или приостановить обслуживание
Светлана Катлеева
Технический писатель
Опубликовали 23.03.2020
Вы можете вернуть только арендованную кассу. Если вы купили кассу и она больше вам не нужна, снимите кассу с учета или приостановите обслуживание.

Возврат кассы

Мы принимаем кассу обратно, если у вашей организации нет долгов за обслуживание, программу и фискальный накопитель.

Вы можете самостоятельно проверить есть ли у вас задолженность на вкладке «Баланс и счета». Если задолженность все-таки есть, погасите ее полностью. Чтобы не ждать пока деньги придут к нам, пришлите в чат квитанцию об оплате.

Перед отправкой кассы обязательно проверьте комплектацию: в кассе не должно быть фискального накопителя. В комплектацию входит коробка, зарядное устройство, документы и паспорт на кассу.
Чтобы вернуть кассу:
2
Вытащите фискальный накопитель. По закону, вы должны сохранять фискальный накопитель в течение пяти лет.
4
Напишите нам в чат и пришлите карточку снятия ККТ с учета.
5
После проверки мы расскажем каким способом передать нам кассу.

Заморозка обслуживания

Вы можете приостановить обслуживание в любой момент и на любой срок. Чтобы приостановить обслуживание, напишите нам в чате.

Если касса вам не нужна, вы можете отказаться от нашей программы и продать её другому предпринимателю. Вот что для этого нужно сделать:
2
Вытащите фискальный накопитель. По закону, вы должны сохранять фискальный накопитель в течение пяти лет.
4
Написать в чат и сообщить об отказе. Мы вышлем заявление на отказ от обслуживания.
Читайте также:

Вам помогла эта статья?